Pozor na podvody s kurýrem: Jak se nenechat napálit?

Nárůst podvodů s kurýry

V posledních měsících došlo k alarmujícímu nárůstu počtu podvodů, které zneužívají důvěryhodnosti kurýrních služeb. Pachatelé se vydávají za doručovatele a lákají oběti k platbám za fiktivní zásilky nebo k poskytnutí citlivých údajů. Typicky se podvodníci ozývají prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailů, které se tváří jako oznámení od kurýrní společnosti. Zpráva často obsahuje falešné sledovací číslo zásilky a odkaz na podvodné webové stránky, kde je oběť vyzvána k zaplacení poplatku za doručení, clo nebo jiné smyšlené služby. Cílem podvodníků je vylákat z lidí peníze nebo získat přístup k jejich bankovním účtům a osobním údajům. Policie varuje, aby lidé byli obezřetní a v žádném případě neklikali na podezřelé odkazy ani nesdělovali své citlivé údaje. V případě pochybností je vždy nejlepší kontaktovat kurýrní společnost přímo a ověřit si pravost zprávy. Důležité je pamatovat na to, že kurýrní společnosti nikdy nežádají o platbu nebo osobní údaje prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailů.

Typické scénáře podvodů

Podvodníci s kurýry se neustále snaží vymýšlet nové triky, ale existuje několik typických scénářů, na které si dát pozor. Mezi nejčastější patří falešné SMS zprávy, které se tváří, jako by byly od kurýrní služby. Tyto zprávy obvykle obsahují falešné sledovací číslo zásilky a odkaz na podvodné webové stránky, kde je uživatel vyzván k zadání osobních údajů nebo k zaplacení poplatku za doručení. Další častou fintou je telefonát od falešného kurýra, který se snaží vylákat z oběti informace o platební kartě nebo přímý přístup k bankovnímu účtu. Podvodník se může vydávat za kurýra, který potřebuje ověřit adresu doručení, potvrdit platbu nebo vyřešit problém se zásilkou. Pamatujte, že skuteční kurýři nikdy nepožadují citlivé informace po telefonu ani přes SMS. Vždy si ověřte identitu kurýra a v případě pochybností kontaktujte přímo kurýrní službu.

Falešní kurýři a SMS

Podvodníci se neustále snaží vymýšlet nové triky, jak z lidí vylákat peníze, a falešní kurýři s podvodnými SMS zprávami jsou toho jasným důkazem. Tito podvodníci se vydávají za doručovatele balíků a zneužívají důvěry lidí v zavedené kurýrní služby. Obvykle vám přijde SMS zpráva s odkazem, který vypadá, že vede na webové stránky kurýrní společnosti. Zpráva často obsahuje upozornění na nezaplacený poplatek za doručení nebo výzvu k aktualizaci údajů o doručení. Nikdy neklikejte na odkazy v takovýchto zprávách! Mohly by vás přesměrovat na falešné webové stránky, kde po vás budou chtít zadat osobní údaje, jako je vaše adresa, telefonní číslo nebo dokonce údaje o platební kartě. Pamatujte, že legitimní kurýrní společnosti vás nikdy nebudou žádat o zadání citlivých údajů prostřednictvím SMS zpráv nebo podezřelých odkazů. Pokud máte pochybnosti o pravosti zprávy, raději kontaktujte kurýrní společnost přímo prostřednictvím oficiálních kontaktních údajů.

Typ podvodu	Popis	Příklady	Přibližný počet případů v ČR (ročně)
Falešný kurýr	Podvodník se vydává za kurýra, aby vylákal osobní údaje nebo platbu za neexistující zásilku.	Žádost o platbu předem přes SMS, falešné webové stránky kurýrní služby.	> 10 000
Záměna zásilky	Podvodník vymění hodnotnou zásilku za bezcennou, aniž by si to příjemce všiml.	Poškozená zásilka, falešná pečeť.	Neznámý

Podvodné odkazy a formuláře

Podvodníci, kteří se vydávají za kurýry, se vás často snaží nalákat na podvodné odkazy a formuláře. Tyto odkazy a formuláře mohou vypadat velmi věrohodně, ale ve skutečnosti slouží k odcizení vašich osobních údajů, jako jsou přihlašovací údaje k bankovnictví nebo čísla platebních karet. Nikdy neklikejte na odkazy v podezřelých zprávách nebo e-mailech, které se tváří, že pocházejí od kurýrní služby. Pokud si nejste jistí, zda je zpráva skutečně od kurýra, raději kontaktujte přímo kurýrní společnost a ověřte si to. Pamatujte, že žádná legitimní kurýrní služba po vás nikdy nebude požadovat zadání citlivých osobních údajů prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo SMS. Buďte obezřetní a chraňte se před podvodníky!

Zneužití vašich údajů

Podvodníci se neustále snaží vymýšlet nové způsoby, jak z lidí vylákat peníze nebo citlivé údaje. Jedním z posledních triků jsou podvody s kurýrem. Jak už název napovídá, tito podvodníci se vydávají za kurýry doručovací služby. Mohou vám například zavolat nebo poslat SMS zprávu s informací, že máte nevyzvednutý balíček a je potřeba doplatit malý poplatek za doručení. Zpráva často obsahuje odkaz, na který máte kliknout a zadat své platební údaje. Nikdy neklikejte na odkazy v podezřelých zprávách a nikdy nesdílejte své citlivé údaje, jako jsou hesla, přihlašovací údaje k bankovnictví nebo rodné číslo, s nikým, komu stoprocentně nedůvěřujete. Pamatujte, že legitimní kurýrní služby by po vás nikdy nechtěly, abyste sdíleli své platební údaje prostřednictvím odkazu v SMS zprávě. Pokud máte pochybnosti o pravosti zprávy, kontaktujte přímo doručovací službu. Buďte obezřetní a chraňte své osobní údaje.

Jak se chránit?

Důležité je mít na paměti, že kurýrní společnosti nikdy nežádají o platbu převodem na účet, o sdílení osobních údajů telefonicky ani o instalaci dalšího softwaru. Vždy si ověřte totožnost kurýra a neotvírejte dveře, pokud máte jakékoli pochybnosti. Pokud se stanete obětí podvodu, okamžitě kontaktujte Policii ČR a svou banku. Informujte je o podvodu a zablokujte svou kartu. Pamatujte, že prevence je klíčová. Sdílejte tyto informace se svými blízkými, abyste je ochránili před potenciálními hrozbami.

Nevěřte zprávám, které vás žádají o doplacení malého poplatku za doručení zásilky. Podvodníci se tak snaží získat přístup k vašim bankovním údajům.

Radomír Novotný

Ověřujte si informace

V dnešní době, kdy se podvodníci stávají stále vynalézavějšími, je nesmírně důležité ověřovat si informace, a to zejména v případě, kdy se jedná o finanční transakce nebo sdílení osobních údajů. To platí i pro situace, kdy vás kontaktuje kurýr. Nikdy nesdílejte citlivé informace, jako jsou údaje o platební kartě nebo hesla, s někým, kdo se vám ozve nečekaně, a to ani v případě, že se představí jako zaměstnanec kurýrní služby. Vždy si ověřte identitu osoby, která vás kontaktuje. Pokud máte pochybnosti, kontaktujte přímo kurýrní společnost prostřednictvím oficiálních kontaktních údajů uvedených na jejich webových stránkách. Pamatujte, že ostražitost a ověřování informací jsou klíčové pro ochranu před podvodníky.

Nikdy nesdílejte hesla

Jedním z nejdůležitějších pravidel bezpečnosti online je nikdy nesdílet svá hesla. To platí i v případě podvodů s kurýrem. Podvodníci se vás mohou snažit přesvědčit, abyste jim sdělili heslo k vašemu bankovnictví nebo platební kartě pod záminkou, že potřebují ověřit vaši totožnost nebo potvrdit doručení zásilky. Nikdy jim tyto informace neposkytujte. Kurýrní společnosti ani banky po vás nikdy nebudou požadovat hesla prostřednictvím telefonu, SMS zprávy nebo e-mailu. Pokud si nejste jisti, zda je komunikace s kurýrem legitimní, obraťte se přímo na kurýrní společnost prostřednictvím oficiálních kontaktních údajů. Pamatujte, že vaše hesla jsou klíčem k vašim osobním údajům a financím. Chraňte je s maximální opatrností.

Buďte obezřetní s platbami

V dnešní době, kdy se stále častěji setkáváme s online nakupováním, je důležité být obezřetný i při platbách kurýrovi. Podvodníci se totiž snaží využít i této situace a připravit vás o peníze.

Jak se bránit? V první řadě si vždy ověřte, zda vám kurýr doručuje zásilku z důvěryhodného e-shopu. Pokud si nejste jistí, raději platbu odmítněte a kontaktujte prodejce. Nikdy neplaťte za zboží, které jste si neobjednali.

Buďte obezřetní i při platbě kartou. Zkontrolujte si, zda částka na platebním terminálu odpovídá ceně zboží. Pokud se vám cokoliv nezdá, platbu zrušte a kontaktujte svou banku.

Podezřelou aktivitu hlaste

Všímejte si podezřelých signálů, abyste se nestali obětí podvodu. Pokud vás kontaktuje kurýr s neznámým balíčkem, který jste si neobjednali, buďte obezřetní. Nikdy neposkytujte osobní údaje ani platební informace, pokud si nejste jistí, s kým mluvíte. Zkontrolujte si historii objednávek a ověřte si u prodejce, zda zásilku skutečně odeslal. Pokud máte podezření na podvod, ihned kontaktujte policii a nahlaste incident. Pamatujte, že vaše bezpečnost je na prvním místě, a proto je důležité být ostražitý a nenechat se nachytat podvodníky.

Kam se obrátit s pomocí?

Stali jste se obětí podvodu s kurýrem a nevíte, kam se obrátit s žádostí o pomoc? Nejste v tom sami. Tento typ podvodu je čím dál častější a je důležité vědět, na koho se obrátit. V první řadě byste měli kontaktovat Policii ČR, a to buď osobně na jakékoli policejní stanici, nebo telefonicky na lince 158. Nezapomeňte nahlásit všechny důležité detaily, jako je datum a čas incidentu, popis pachatele a co nejvíce informací o podvodném jednání. Dále je vhodné kontaktovat svou banku a informovat je o situaci. Banka vám může pomoci s blokací platební karty nebo účtu a minimalizovat tak případné škody. Pro další informace a rady se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci, která se zabývá ochranou spotřebitele a poskytuje užitečné informace o tom, jak se bránit proti nekalým praktikám. Pamatujte, že čím dříve podvod nahlásíte, tím větší je šance na dopadení pachatele a navrácení vašich peněz.

Policie ČR a další instituce

Policie ČR ve spolupráci s Českou národní bankou a dalšími institucemi aktivně bojuje proti podvodům s kurýrem. Tyto instituce se snaží o osvětu veřejnosti a upozorňují na rizika spojená s tímto typem trestné činnosti. Důležité je si uvědomit, že žádná banka ani jiná instituce po vás nikdy nebude požadovat, abyste předávali peníze nebo platební karty kurýrovi. Pokud se s takovou žádostí setkáte, s největší pravděpodobností se jedná o podvod. V případě pochybností vždy kontaktujte svou banku nebo policii. Pamatujte, že obezřetnost je nejlepší prevencí proti podvodům.